ПРИЕМАНЕ НА РЕЗЕРВАЦИИ
- Резервация се прави чрез сайта на хотела, по имейл или на телефон 0887 890 156.
- Резервация, направена чрез сайта на хотела се счита за потвърдена след като е направено необходимото директно плащане с дебитна или кредитна карта.
- Резервация, направена по имейл или телефон се счита за валидна след потвърждаване от страна на хотела и внасяне на депозит от клиента.
- Депозитът е в размер на 50% от общата цена и се внася в брой или по банков път на сметката на хотела в срок до 2 работни дни след получаване на Проформа фактурата, издадена от хотела.
- Анулация на потвърдена вече резервация се прави само в писмен вид по имейл.
ПРИ ОТКАЗ ОТ РЕЗЕРВАЦИЯ хотелът удържа следните неустойки :
- от 30 до 15 дни преди началната дата на резервацията – 25 % от депозита.
- от 14 до 8 дни преди началната дата на резервацията – 50 % от депозита.
При прекратяване на престоя 7 и по-малко дни преди датата на пристигане компенсации не се правят.